Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính Sách Bảo Hành

1. Chính sách bảo hành sản phẩm tại Laptop Nhật Minh

Kính chào Quý đối tác và Quý khách hàng !

Để đảm bảo quyền lợi Quý khách hàng và đối tác các tỉnh thành trên cả nước, chúng tôi xin gửi đi thông báo về chế độ bảo hành máy bán ra tại LAPTOP NHẬT MINH như sau:

LAPTOP NHẬT MINH mặc định bảo hành máy bán ra trong 03-06 tháng. (mở rộng bảo hành lên đến 12 – 24 tháng tùy theo nhu cầu và option của khách hàng). Ngoài ra Quý khách hàng còn được hưởng trọn gói Support cài đặt PHẦN MỀM, VỆ SINH  BẢO DƯỠNG MÁY ĐỊNH KỲ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ trong suốt quá trình sử dụng.

  • Thời gian bảo hành được tính bắt đầu từ ngày mua hàng.
  • Các linh kiện : Main board, RAM, CPU, Sạc, Bàn Phím, màn hình, ổ cứng…. ( Toàn bộ máy ) được bảo hành 6 Tháng lỗi 1 đổi 1 ( lỗi linh kiện nào đổi mới linh kiện đó miễn phí). Riêng màn hình phải có ít nhất 05 điểm chết, 03 vết đốm, ố vàng, 03 điểm sọc, kẻ Quý khách sẽ được đổi hoàn toàn sang màn hình mới.
  • Về Pin của máy vì là Pin chính hãng theo máy và là vật tư tiêu hao nên LAPTOP NHẬT MINH sẽ đảm bảo pin tháng đầu quý khách sử dụng trên 1h.30p. dưới 1h.30p sẽ được đổi mới, các tháng tiếp theo pin sẽ được đổi trong trường hợp pin chết, lỗi không sạc vào, hoặc dưới 30 phút.
  • Riêng đối với ổ cứng SSD Samsung, Liteon, Kingston, teamgroup, kingdean để nâng cấp sẽ được bảo hành 36 tháng đến 60 tháng.
  • Trong 03 ngày đầu, nếu máy có lỗi phần cứng do nhà sản xuất, quý khách có thể mang qua đổi trả.
  • Trong 03 ngày đầu, nếu máy không đáp ứng được yêu cầu của quý khách, quý khách có thể mang đổi máy khác tương đương, thời gian bảo hành được giữ theo ngày mua cũ.
  • Trong thời gian bảo hành như trên, khi có bất cứ linh kiện nào bị hỏng, LAPTOP NHẬT MINH sẽ thay thế mới hoàn toàn linh kiện đó tuyệt đối không sửa chữa.
  • Quý khách được vệ sinh laptop và hỗ trợ cài đặt phần mềm trọn đời tại LAPTOP NHẬT MINH.

2. Các trường hợp được và không được bảo hành

Các trường hợp được bảo hành:

  • Sản phẩm bảo hành phải còn thời gian bảo hành được ghi rõ ràng và cụ thể trên tem bảo hành dán kèm theo linh kiện, hoặc máy.
  • Sản phẩm bảo hành phải đảm bảo độ nguyên vẹn của tem, không có dấu hiệu bị tháo gỡ hoặc rách tem.
  • Các lỗi hư hỏng phải do lỗi của nhà sản xuất.

Các trường hợp không được bảo hành:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, thời tiết, côn trùng xâm hại, nguồn điện không ổn định dẫn đến cháy nổ, lỗi vật lý ( bị rơi vỡ, va đập, nước vào..)
  • Đối với một số linh kiện, thiết bị Laptop Nhật Minh không nhận bảo hành nếu thiết bị bảo hành bị nước vào, có hơi nước tích tụ, phồng tụ, rộp tụ, xước bảng mạch.

MỌI THẮC MẮC VỀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH VUI LÒNG LIÊN HỆ HOTLINE : 0888 019 777 (Mr. Hùng)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *